SUARAINDONEWS.COM, Jakarta – Wamildan Tsani Panjaitan resmi diangkat menjadi Direktur Utama (Dirut) PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, menggantikan Irfan Setiaputra yang telah memimpin maskapai nasional selama empat tahun terakhir. Alumni SMA Taruna Nusantara dan Akademi Angkatan Udara (AAU) ini diharapkan mampu membawa Garuda Indonesia mencapai level yang lebih tinggi, termasuk menembus daftar 10 besar maskapai terbaik di dunia.
Sebagai mantan Plt CEO Lion Air, Wamildan memiliki pengalaman dalam mengelola maskapai besar, tetapi tugas yang diembannya tidak mudah. Salah satu tantangan utama adalah meningkatkan skor Garuda Indonesia dalam berbagai aspek operasional seperti ekspansi jaringan, peningkatan kualitas layanan, dan optimalisasi kinerja keuangan.
Garuda Indonesia dan Tantangan Global
Saat ini, Garuda Indonesia memiliki skor 502 menurut The Telegraph Travel, yang mengevaluasi lebih dari 30 kriteria terhadap 90 maskapai di dunia. Kriteria ini meliputi jatah bagasi, ruang kaki, ketepatan waktu, kualitas layanan, dan fasilitas lainnya.
Sebagai perbandingan, berikut adalah daftar 10 maskapai terbaik di dunia berdasarkan survei The Telegraph Travel:
- Emirates – Dengan skor 922, maskapai asal Uni Emirat Arab ini dinilai unggul di semua kelas kabin, terutama dalam ruang kaki yang luas dan fasilitas canggih.
Qatar Airways – Dikenal dengan kelas bisnis terbaik di dunia, bar terbesar, dan kenyamanan kelas ekonomi.
Singapore Airlines – Menawarkan layanan prima dengan dukungan Bandara Changi yang futuristik.
Cathay Pacific – Memiliki fasilitas hiburan unggulan dan ruang kaki luas di semua kelas.
All Nippon Airways (ANA) – Menarik perhatian dengan kursi lapang di kelas bisnis dan makanan berkualitas tinggi.
Turkish Airlines – Menyediakan layanan makanan terbaik, bahkan pada penerbangan jarak pendek.
Japan Airlines (JAL) – Terkenal dengan ruang kaki luas di kelas ekonomi premium dan aturan bagasi yang memuaskan.
Air France – Menyediakan layanan eksklusif di kelas pertama dengan sopir dan pembawa pribadi.
Etihad Airways – Mengungguli dalam ruang kaki, ketepatan waktu, dan pelayanan makanan.
Korean Air – Dinilai unggul di ruang kaki yang luas dan ketepatan waktu penerbangan.
Visi Wamildan: Meningkatkan Reputasi dan Kinerja Garuda
Wamildan memiliki misi untuk membawa Garuda Indonesia menjadi maskapai kebanggaan nasional yang diakui secara global. Upaya ini melibatkan strategi peningkatan layanan, efisiensi operasional, serta perluasan jaringan penerbangan internasional.
“Garuda Indonesia harus bisa terbang lebih tinggi, memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, dan menjadi salah satu dari 10 maskapai terbaik dunia,” ujar Wamildan dalam sambutan pertamanya sebagai Dirut.
Dalam persaingan global yang semakin ketat, maskapai ini perlu berinovasi dan beradaptasi dengan kebutuhan pasar. Peningkatan layanan di semua kelas, pengembangan rute baru, dan optimalisasi armada menjadi prioritas utama untuk mencapai target ambisius tersebut.
Tantangan dan Peluang
Meskipun memiliki tantangan besar, Wamildan yakin bahwa Garuda Indonesia dapat bangkit dengan dukungan seluruh pemangku kepentingan, termasuk pemerintah dan masyarakat. Penguatan kepercayaan pelanggan, peningkatan ketepatan waktu, dan efisiensi operasional menjadi kunci utama untuk mengatasi persaingan global.
Dengan latar belakang yang kuat di industri penerbangan dan strategi yang terukur, Wamildan Tsani Panjaitan diharapkan dapat membawa Garuda Indonesia kembali menjadi maskapai kebanggaan Indonesia dan mencapai reputasi internasional yang lebih baik.
(ANTON)
