SUARAINDONEWS.COM, Tangerang – Badan Urusan Rumah Tangga (BURT) DPR RI mendorong peningkatan kualitas pelayanan kesehatan bagi anggota DPR RI dan keluarganya melalui program Jaminan Kesehatan Utama (Jamkestama).
BURT menilai koordinasi antara rumah sakit sebagai provider, pihak penjamin, dan DPR RI perlu diperkuat agar peserta Jamkestama mendapatkan pelayanan kesehatan secara optimal tanpa terkendala persoalan administrasi.
Hal tersebut menjadi salah satu perhatian BURT DPR RI saat melakukan kunjungan kerja ke Siloam International Hospital Lippo Village, Tangerang, Banten, Jumat (28/8/2026).
Ketua BURT DPR RI Rizki Aulia Rahman Natakusumah mengatakan komunikasi yang terbuka antara rumah sakit, pihak penjamin, dan DPR RI sangat penting. Menurutnya, koordinasi yang baik dapat membantu berbagai persoalan pelayanan terdeteksi dan diselesaikan lebih cepat.
“Jadi itulah gunanya komunikasi. Itulah pentingnya trust,” ujar Rizki dalam pertemuan tersebut.
Politisi Partai Demokrat itu menegaskan, persoalan administrasi maupun mekanisme penjaminan tidak semestinya menjadi penghalang pasien ketika membutuhkan penanganan medis.
Karena itu, setiap kendala yang muncul dalam proses pelayanan, termasuk persoalan administrasi, perlu segera dikomunikasikan oleh pihak rumah sakit dan penjamin agar tidak mengganggu pelayanan pasien.
Rizki juga menyoroti ketersediaan dan mekanisme penjaminan obat. Ia meminta adanya kejelasan sejak awal mengenai jenis obat maupun tindakan medis yang dapat dijamin sehingga peserta tidak mengalami kendala ketika membutuhkan pelayanan.
Dalam pertemuan tersebut, pihak Siloam menyampaikan komitmen untuk memperkuat komunikasi dalam menangani pasien dari kalangan anggota DPR RI dan keluarga. Persoalan yang berkaitan dengan obat maupun pelayanan medis diharapkan dapat segera dikoordinasikan dan ditindaklanjuti.
Rizki berharap kolaborasi antara Siloam sebagai rumah sakit provider, PT Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo) sebagai pihak penjamin, dan DPR RI terus diperkuat.
Menurutnya, sinergi ketiga pihak tersebut menjadi kunci untuk menciptakan pelayanan Jamkestama yang tidak hanya optimal secara medis, tetapi juga memberikan rasa aman dan kepercayaan kepada peserta.
“DPR dan keluarganya juga bisa diberikan pelayanan yang terpercaya,” katanya.
Rizki menambahkan, kepercayaan pasien merupakan bagian penting dalam pelayanan kesehatan. Karena itu, peningkatan kualitas Jamkestama tidak cukup hanya mengandalkan aspek medis dan administrasi, tetapi juga membutuhkan komunikasi yang efektif antara pasien, rumah sakit, dan pihak penjamin.
Melalui kunjungan kerja tersebut, BURT DPR RI berharap berbagai masukan dan temuan di lapangan dapat menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki penyelenggaraan Jamkestama.
Evaluasi tersebut diharapkan mampu memastikan peserta mendapatkan pelayanan kesehatan yang cepat, jelas, dan optimal.
Dalam kunjungan itu turut hadir Wakil Ketua BURT DPR RI Indah Kurniawati (F-PDIP), Anggota BURT DPR RI Alex Indra Lukman (F-PDIP), Teti Rohatiningsih (F-PG), Syarif Fasha (F-NasDem), dan Ateng Sutisna (F-PKS).
(Ginanjar Prio Wibowo)
