AUTOINDONEWS, Jakarta-BMW Group Indonesia kembali komunikasikan layanan purnajual online yang berikan informasi terkini dari unit kendaraan para pengguna BMW, yakni Online Technical Updates. Inilah konsistensi komitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi penggunanya dan tentunya bebas biaya.
Kesempatan kali ini, secara khusus, BMW Indonesia mengajak pemilik kendaraan BMW Seri 1, BMW Seri 3, BMW Z4 dan BMW X1 tahun produksi Maret 2007 hingga September 2011 untuk mengakses BMW Indonesia Online Technical Updates di https://www.bmw.co.id/en/integration/technicalupdates.html.
Layanan ini menjadi perhatian BMW Group Indonesia terhadap kendaraan dengan usia pakai lebih dari 10 tahun. Program khusus tersebut terkait dengan pengerjaan kabel dengan tambahan konektor distributor listrik sehingga meningkatkan pengalihan daya menuju ke pusat tenaga. Pengerjaan dari program ini akan berlangsung sekitar dua jam.
Dengan kata lain, seluruh pengguna kendaraan BMW dapat menggunakan layanan online tersebut untuk mengetahui seputar pembaruan yang dibutuhkan untuk kendaraan miliknya. Di samping kedepannya, BMW Online Technical Updates juga memungkinkan seluruh pelanggan dapat mengecek kondisi kendaraan secara mandiri dan melakukan perawatan kendaraan secara berkala.
Fitur layanan purnajual online terbaru ini dapat dilihat melalui situs resmi BMW dan MINI pada 6 Maret 2017. Fitur ini memudahkan pelanggan BMW dan MINI untuk memeriksa pembaruan yang tersedia untuk kendaraan mereka dan memastikan kendaraan selalu dalam kondisi prima, baik suku cadang maupun piranti lunak kendaraan BMW dan MINI yang dimiliki pelanggan. Sekaligus dapat selalu mengikuti pengembangan terbaru sehingga pelanggan BMW Group dapat berkendara dengan performa kendaraan dan standar keselamatan terbaik.
Untuk mengakses menu Technical Update ini, pelanggan BMW cukup hanya mengunjungi situs resmi www.bmw.co.id pilih menu Offers and Services, klik For Your Vehicle dan pilih Technical Updates. Setelah itu masukkan nomor VIN kendaraan ke dalam kolom yang tersedia. Nomor VIN (Vehicle Identification Number) yang dimaksud untuk memeriksa pembaruan kendaraan melalui fitur terbaru ini adalah kode identifikasi untuk kendaraan. Komposisi VIN terdiri dari 17 karakter (angka dan huruf kapital) yang berfungsi sebagai tanda pengenal unik untuk kendaraan BMW dan MINI. Nomor VIN dapat ditemukan pada bagian pilar di pintu pengemudi.
“Bagi BMW Group kepuasan pelanggan adalah yang utama. Dimulai sejak interaksi awal dengan pelanggan hingga pemeliharaan kendaraan BMW. Jajaran kendaraan BMW dan MINI hadir dengan ragam inovasi dan teknologi terdepan, sehingga peran layanan purnajual menjadi sangat penting dalam tingkatkan pengalaman premium kepada para pengguna BMW di Indonesia,” ungkap Jodie O’tania, Vice President Corporate Communications BMW Group Indonesia.
BMW Online Technical Updates :
https://www.bmw.co.id/en/integration/technicalupdates.html
MINI Online Technical Updates:
https://www.mini.co.id/en_ID/home/serv/online-technical-updates.html
(gha/tjo; foto ist
