SUARAINDONEWS.COM, Karawang – Kantor Imigrasi Kelas 1 non TPI Karawang mengadakan Pelatihan Hospitality Pelayanan Prima bekerjasama dengan Bank Rakyat Indonesia (BRI) Branch Office (BO) Karawang.
Kegiatan merupakan bentuk upaya untuk meningkatan pelayanan layanan yang profesional dan prima, terutama dibidang keimigrasian.
Kegiatan pelatihan ini diadakan pada 28 Juli 2025 di aula Kantor Imigrasi Kelas 1 non TPI Karawang dan dihadiri oleh tim dari BRI. Adapun tujuan acara ini adalah untuk memberikan pemahaman lebih dalam mengenai prinsip-prinsip pelayanan prima (service excellent) yang sangat relevan dengan tugas dan fungsi Kantor Imigrasi.
Branch of Head BRI Karawang yang diwakili oleh Manager Operasional dan Layanan, M Rifky Perdana mengapresiasi kerjasama yang terjalin antara Kantor Imigrasi Kelas 1 non TPI Karawang dan BRI. Serta pentingnya kegiatan ini dalam mendorong transformasi pelayanan publik.
Ia menekankan pentingnya dilakukan peningkatan kompetensi dan wawasan petugas menjadi modal penting dalam memberikan pelayanan yang humanis bagi masyarakat.
“Dengan semangat kolaborasi, kegiatan ini diharapkan dapat memperkuat sinergi antara Kantor Imigrasi Kelas 1 non TPI Karawang dan sektor perbankan dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik,” tegasnya.
Selain meningkatkan pemahaman mengenai produk perbankan, pelatihan service excellent juga memberikan bekal praktis bagi petugas dalam menghadapi tantangan pelayanan di Kantor Imigrasi Kelas 1 non TPI Karawang dengan lebih sigap, empatik, dan profesional.
“Semoga dengan adanya pelatihan ini bisa semakin meningkatkan pelayanan Kantor Imigrasi Kelas 1 non TPI Karawang dan tentunya saling sinergi dengan BRI,” pungkasnya. (Akhirudin)
